プライバシーポリシー

NAKトータルサポート有限会社
〒315-0051 茨城県かすみがうら市新治1832-83 WISH2
代表取締役：田代 和正

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

• ご契約者・お申込者の情報（氏名・会社名・住所・電話番号・メールアドレス等）
• 本サービス上で登録・作成される顧客情報（氏名・電話番号・住所・修理対象機器のIMEI・端末パスコード等）
• 手書き伝票・名刺・帳票等をカメラで撮影した画像、およびそこからAIが読み取った文字情報（AI-OCR）
• 勤怠機能における打刻時の顔写真
• サービス利用状況・アクセスログ・端末情報等

• 本サービス（顧客管理・帳票発行・レジ・在庫・勤怠・AI-OCR等）の提供および運用のため
• ご契約の締結・料金の請求・お問い合わせ対応のため
• 本サービスの保守・改善・新機能の開発のため
• 法令に基づく対応のため

本サービスは、手書き伝票・名刺・帳票等の撮影画像から文字情報を読み取る ために、AI（大規模言語モデル等）の処理を利用します。読み取り処理は本 サービスの機能提供の目的のみに使用し、当該画像・読み取り結果を当社が AIの学習データとして提供することはありません。

スマートフォン等の修理受付にあたりお預かりする画面ロックのパスコードは、 暗号化して保存し、画面上は通常マスク表示します。復号して内容を表示する 際には、その閲覧操作の記録（ログ）を残し、修理業務に必要な範囲でのみ 取り扱います。

当社は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先（クラウドインフラ等）に取り扱いを委託する場合（この場合、当社は委託先を適切に監督します）

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化（HTTPS）、 アクセス権限の管理、重要情報の暗号化保存、閲覧ログの記録等、必要かつ適切な 安全管理措置を講じます。

• 勤怠機能で取得する打刻時の顔写真は、原則として一定期間（30日）経過後に自動的に削除されます。
• ご契約終了後は、法令で保存が義務付けられている情報（電子帳簿保存法に基づく取引関係書類等）を除き、合理的な期間内に個人情報を削除または匿名化します。
• 「単発レスキュー」等のデータ非保存メニューでは、処理後に画像・読み取り結果を保存しません。

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・ 利用停止等を請求することができます。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。

NAKトータルサポート有限会社
電話：0299-56-3495
メール：info@dx-mikata.jp

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定すること があります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。