NAKトータルサポート有限会社

アカウント・データの削除

スマホアプリ『まるごとDXのMIKATA』(伝票DXのMIKATA・経費精算のMIKATA・伝票DXのMIKATA Global。提供:NAKトータルサポート有限会社)のアカウントと、関連するデータを削除できます。アプリをアンインストールした後でもご依頼いただけます。

最終更新日:2026年10月6日

1.アプリの中で削除する(すぐに削除されます)

  • 伝票DXのMIKATA:下の「⚙️ 設定」→ いちばん下の「アカウントを削除する」
  • 経費精算のMIKATA:画面上の帯(アプリ名と残り枚数)をタップ →「アカウントを削除する」
  • Global:画面上のプラン表示をタップ →「アカウントを削除する / Delete account」

確認のため「削除」と入力すると、その場で削除が完了します。伝票DX・経費精算・Global は同じアカウントのため、どのアプリから削除しても全部まとめて削除されます。

2.メールで削除を依頼する(アプリが無くても可)

下のボタンからメールを送信してください(件名・本文のひな形が入ります)。

削除を依頼するメールを送る

アプリにログインしているメールアドレスからお送りいただくか、本文にそのメールアドレスをお書きください。ご登録の情報と照合してご本人確認を行ったうえで、ご依頼の確認から30日以内に削除します。

3.削除されるデータ

  • お名前・屋号・電話番号・住所など、ご登録の情報(伝票の差出人情報を含む)
  • 保存した伝票(見積書・請求書など)
  • 経費精算のレシート・明細・写真、訂正や削除の履歴、交通系ICから取り込んだ利用履歴・駅名
  • 勘定科目の学習結果、AI読み取りの利用枚数、各アプリの契約状態
  • ログイン用のメールアドレス(匿名の文字列に置き換え、二度とログインできない状態にします)

経費精算のレシートは、確定申告や電子帳簿保存法のため原則7年の保存が必要です。削除の前に、アプリの「集計・CSV」からCSVを書き出し、必要な写真を保存してください。削除したデータは元に戻せません。

4.保管されるデータ

  • 有料プランのご契約・お支払いの記録(いつ・どの製品を・いくらで)は、税法上の保存義務のため7年間保管します。この記録からお客様の氏名・メールアドレスはたどれません。
  • 撮影した写真(伝票DX・Global)は AI の読み取り後すぐに破棄しており、もともと保存していません。
  • 端末内の情報は、アプリをアンインストールすると端末から消去されます。

5.お問い合わせ窓口

NAKトータルサポート有限会社
電話:0299-56-3495
メール:info@dx-mikata.jp

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